Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei TT wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei TT?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Bei einem geringeren Bestellwert fällt eine Pauschale von 4,90 € an.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Lagerhaltige Artikel werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versandt werden, beträgt die Lieferzeit etwa 1-2 Wochen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet TT an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei TT an erster Stelle. Wir achten bei der Auswahl unserer Produkte auf FSC-zertifiziertes Holz und umweltfreundliche Textilien.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Rückerstattung.